ডেটা সুরক্ষা নীতি — ২০২৬ সংস্করণ

Bajilok-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Bajilok প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
256-bit এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রি
২৪/৭
ডেটা সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
১০০%
স্বচ্ছ নীতিমালা

Bajilok-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মের একটি মূল ভিত্তি। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা পাওয়ার অধিকার আছে এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানার অধিকারও আছে। এই গোপনীয়তা নীতি নথিটি পড়লে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারবেন Bajilok আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী করে এবং কী করে না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কোনো আইনি ফাঁকি দেওয়ার জন্য লেখা হয়নি — এটি লেখা হয়েছে আপনাকে সত্যিকারের সুরক্ষা দেওয়ার জন্য। Bajilok প্ল্যাটফর্মে যুক্ত হলে আপনি জেনে-বুঝে সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন — এটাই আমাদের লক্ষ্য।


ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি bajilok.onl ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Bajilok প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

Bajilok বাংলাদেশের গেমারদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই প্রতিশ্রুতিরই একটি অংশ। আমরা মনে করি একজন গেমারের বিশ্বাস অর্জন করতে হলে তাঁর ডেটার প্রতি সৎ থাকাটা সবার আগে দরকার।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি Bajilok-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে। দুটো নথি একসাথে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে বর্ণনা করে।


আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Bajilok শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান করতে বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচের ছকে আমরা যা সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট মেথড, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন তা ছাড়াও Bajilok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। এটি সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম ঠেকাতে ব্যবহার করা হয়।


আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Bajilok-এর গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে যে সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজে ব্যবহৃত হবে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পাসওয়ার্ড রিসেটের জন্য।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যার সমাধান করতে এবং অভিযোগ পরিচালনা করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেম পছন্দ বিশ্লেষণ করে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।

আমরা যা করি না: Bajilok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না।


কুকি নীতি

Bajilok ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করি।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড সময় ও ত্রুটি ট্র্যাকিং করতে ব্যবহৃত হয়।
  • ফাংশনাল কুকি: ভাষা পছন্দ ও সাইট সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন গেম বা পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে সমস্যা হতে পারে।


তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

Bajilok-এর গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ নীতি হলো — আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা চালু রাখতে কিছু নির্দিষ্ট পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ ও রকেট — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পায়।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, PG Soft-সহ প্রোভাইডাররা শুধু গেম সেশনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণ সেবার জন্য শুধু নথিগত তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা বা তদন্তের প্রয়োজনে।

আমাদের পার্টনার চুক্তি: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সকলেই Bajilok-এর গোপনীয়তা নীতির সমকক্ষ চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা এই তথ্য নিজেদের কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।


ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

Bajilok আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইকরণের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ৯০ দিন।
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষে বা নির্ধারিত মেয়াদে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয় চেনা না যায় এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয়।


আপনার অধিকারসমূহ

Bajilok-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো দেওয়া হলো:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রাখছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পেতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

সহজ প্রক্রিয়া: আপনার যেকোনো ডেটা অনুরোধ সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে। কোনো জটিল প্রক্রিয়া নেই — শুধু আপনার অনুরোধটি লিখে পাঠান।


শিশুদের গোপনীয়তা

Bajilok সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে জানায় যে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে Bajilok-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।


নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Bajilok আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির এই অংশটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ কারণ আর্থিক লেনদেন জড়িত।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে 2FA সক্রিয় করার সুবিধা।
  • সার্ভার নিরাপত্তা: ডেটা নিরাপদ, সনদপ্রাপ্ত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় সকল কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনিও সতর্ক থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।


১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Bajilok প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

  • বড় পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।
  • পুরোনো সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং আপনার ইমেইল ইনবক্স চেক করুন যাতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ আপডেট মিস না হয়।

সাপোর্ট

ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
আপনার ডেটার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে এখনই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লগইন করুন
কেন Bajilok-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ — যা আপনার তথ্যকে সত্যিকারের সুরক্ষা দেয়।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কেউ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

ডেটা বিক্রি নেই

Bajilok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা কী তথ্য নিচ্ছি, কেন নিচ্ছি এবং কতদিন রাখছি — সবকিছু এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। কোনো লুকোচুরি নেই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার সর্বদা আপনার হাতে। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Bajilok সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

সময়মতো আপডেট

গোপনীয়তা নীতি সবসময় আইনি ও প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের সাথে হালনাগাদ থাকে। প্রতিটি আপডেটে আপনাকে জানানো হবে।

আপনার ডেটা অধিকার একনজরে

Bajilok-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে যে অধিকারগুলো দেয় তার সারসংক্ষেপ।

জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটার একটি পঠনযোগ্য কপি পেতে পারবেন।

সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

আজই Bajilok-এ যোগ দিন —
আপনার তথ্য সুরক্ষিত হাতে

গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? তাহলে নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। Bajilok-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।

English